近日，太阳成tyc4633商业A座中厅气氛热烈，由杭州市旅贸工会与杭州太阳成tyc4633工会联合主办的“闪耀星服务智赢新未来”竞赛活动在此拉开帷幕。本次活动以“社群我先行”与“直播大练兵”为核心，汇聚营业部门一线员工开展实操比拼，通过以赛代练、以练促学，全面提升全员新媒体营销能力，培育新型零售服务人才，为企业转型发展注入新动能。
在分享社群运营“干货”，解锁服务新思维的 “社群我先行”环节中，5位来自一线服务品牌的运营者带来精彩的案例分享。周生生品牌支飞飞以“渠道多元化”为切入点，揭秘如何通过社群分层运营实现销售增长30%；毛戈平品牌陈小凤则聚焦“客户信任构建”，分享会员精细化管理经验；1918国货陈列馆叶炳瑛的非遗项目运营、chic fruit品牌王馨煜的年轻化社群运营策略、焰请品牌朱昶的“线上社群+线下场景”融合模式，为大家提供了可复制的实战模板。这些案例让我们看到，优质服务不仅是技能，更是对用户需求的深度洞察。
在“直播大练兵”环节，10位选手们自选商品进行限时直播带货。选手们直播带货的内容非常丰富，包括周生生珠宝的七夕定制款讲解、毛戈平彩妆的职场妆容演示、chic fruit的创意搭配、adidas跑鞋的功能介绍、阿玛施的时尚穿搭展示等。大家通过产品演示、专业讲解、控场互动等方式，展现出充分的专业度与感染力，体现了扎实的技能功底。经过近两小时的激烈角逐，最终评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖2名以及潜力之星5名。
颁奖仪式上，太阳成tyc4633商业副总经理俞丽丽肯定了所有参赛人员的精彩表现。“今天的比赛让我们看到了服务升级的无限可能。专业度是懂用户需求而非背参数，感染力是热爱产品而非表演，互动控场是朋友式交流而非套路。”希望大家以此次竞赛为契机，把赛场上学到的经验、练就的本领运用到实际工作中，为企业的高质量发展贡献更多力量。
此次竞赛不仅为选手搭建了技能交流平台，更激发了大家钻研技术的热情，为后续工作技能提升奠定基础。
